顺着清晰的指示牌，步人乌鲁木齐齐市眼耳鼻喉专科医院门诊五楼的“爱尔眼科”，干净舒适、宽敞整齐的候诊大厅，以及蓝白相间的统一“爱尔”标识，给入耳目一新的感觉；看见满面春风的护士小姐，和蔼可亲的大夫，仿佛不是到了医院，而是走进了温暖的寻常百姓家里。“大爷，请您喝杯水”、“刚才的讲解清楚了吗”，“还有什么需要我帮您的”，在乌市眼耳鼻喉专科医院爱尔眼科，您随时可以听到或看到这样的场景，您更可以从每一个细微处感受到无所不在的用心与努力。
    曾几何时，面对新的市场环境以及各个大医院的眼科实力的竞争、服务的竞争、设备的竞争，乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院有一段时间比较艰难，如何把新疆惟一的公立眼科医院建设成具有竞争实力、独具特色的知名品牌专科医院成为了当务之急。 “山不在高，有仙则灵”，刚调任至乌市眼耳鼻喉专科医院的王刚院长和关建新书记已经有了应对计策，第一步就是携国内最大的专业眼科投资机构——湖南长沙爱尔医疗投资集团公司之力组建“乌市眼耳鼻喉专科医院爱尔眼科”。
    于是按照连锁管理的要求和统一的VI(视觉识别系统)形象设计，对医院五楼作了全新的装修，斥巨资引进日本尼德克第七代准分子激光治疗系统、美国博士伦超声乳化治疗系统和全套眼科检测设备，开展PRK(准分子激光角膜上皮切削术)lasik (准分子激光角膜原位磨镶术，Lasik(准分子激光角膜上皮瓣下原位磨镶术)以及PHACO(超声乳化治疗白内障+进口人工晶体植入术)等手术，专业治疗各类近视、远视、散光和白内障，据此就填补了新疆地方医疗机构不能开展准分子激光治疗屈光不正的空白；而且也是目前新疆惟一一家可以开展lasik手术的医院。
    医院的特色有了，但要成为疆内一流的眼科，单有先进的设备是远远不够的，必须配备熟悉眼科业务的精兵强将。为了保障医疗服务质量，医院抽调了眼科技术骨干、经验丰富的全国防盲工作技术指导组委员顾文斌副主任医师坐诊把关，好学上进、吸收新事物快的卓娅医师担任准分子激光手术助理，以及业务素质高、责任心强的护士，并不定期地邀请全国盛名的广州中山大学眼科中心、同仁医院眼科中心、爱尔医疗投资集闭公司专家组成员进行专业培训。在这短短的一年之中，由顾文斌副主任医师主持的PHACO手术已取得良好的效果获得病人的一致好评；卓娅医师已通过国家卫生部、中华医学会联合举办的“准分子激光手术上岗认证考试”，这也是本土第一位通过此认证的医师。这一系列的举措确定了医院在技术上处于领先地位，能够满足近视、白内障患者发病原因复杂，临床表现多样化的要求，保证为每位患者提供全方位的诊疗服务
    爱尔眼科采用全新的连锁管理模式，要求摒弃传统医疗模式中存在的“冷漠面孔”等诸多陋习；在就诊大厅设置了咨询处，专人负责咨询、解答病友的任何疑问；单独设置收费挂号处，免除楼上楼下奔波之苫；考虑到青少年近视患者特别多，平常又不能耽误学习，医护人员便放弃了节假休息日，照常上班，有时遇到外地患者或病人多时．都能主动延长下班时间为患者服务……据爱尔眼科鲁主任介绍：“我们的宗旨址‘让患患者满意’，全面为近视、远视、散光、屈光参差、白内障患者提供高质量服务、所谓高质量就是要有优质的服务、精湛的医疗技术、先进的设备以及高素质的医务人员等，解除每一位就诊患者的痛苦；在管理上以人为本，患者在这里能够主动就诊，我们的医护人员有责仟和义务解答病人的疑问，从而做到明明白白看病；我们医院也主动走出去．与各企事业单位、学校、社区等建立良好的横向联系，不定期地为患行进行义诊和眼科知识宣传。正是由于这些，我们已逐步成为—家以资本为纽带、以人才为中心的现代化眼科连锁医疗机构。”确实，从患者就诊时的满面笑容以及对医务人员的赞不绝口，从医院的病源有近70％是由既往病人介绍的统计数据来看就能知道鲁主任所言非虚。
    眼睛是人体中最敏感最重要的器官，是人类“心灵的窗户” 随行生活节奏加快，1：工作压力加重，近视和[白内障正试图封闭这扇“窗户”，越来越成为损害眼睛健康、降低现代生活质量的最常见病之一。对此，王刚院长和关建新书记深感医院的发展任重而道远，作为人们的“光明使者”，如何提高自身的硬件能力和软件水平成为市民健康的强有力的保障是非常重要的。一年的时间对于医院的发展和新的科室建没是短暂的，但正因为用心，所以取得的成绩是显著的；正因为用心，所以更加专业。
    虽然已近下班时间，但病人仍有很多，更重要的是所有医护人员都不知疲倦地忙碌着，感觉这是一幅幅非常和谐的画面，但要去读懂他，了解他，却又那么韵味尤穷……
    最后，我衷心地祝愿位于大大十字的乌市眼耳鼻喉专科医院爱尔眼科成为疆内业界一颗最耀眼的璀璨明珠。