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乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院领导层里有一枝美丽芬芳的玫瑰和一只聪慧吉祥的百灵鸟,她们就是书记赵炜和副院长克拉拉·吾甫尔,而院长王刚是位有风度、有学养的男士。
这是一个合作、融洽,进取、令人羡慕的班子。环境氛围好,工作起来自然开心,出效果。
认识副院长克拉拉·吾甫尔,是在她比较繁忙的那个上午。可她哪一天不忙呢?作为医院领导之一,她负责管理眼科、门诊等部门。作为医生,她还要去查房,去做手术。
“这才是真正的专家!这才是……”一群人在电梯里碰见克拉拉·吾甫尔,惊喜地直嚷嚷。记者一打听,原来他们刚从乌鲁木齐的另一家医院看完病后,为了放心,非要来这里请“真正的专家”再次“确认”一下。
“小朋友,这个灯泡里有孙悟空!”克拉拉·吾甫尔哄着儿童看灯泡,检查。“小孩不看,就没有办法查眼。”克拉拉·吾甫尔解释道。
乌鲁木齐市跟耳鼻喉专科医院是一家越来越受人们看重的名牌医院,而点名找克拉拉·吾甫尔看病的人来自四面八方,她是全疆知名的小儿跟科专家。
乌鲁木齐市跟耳鼻喉专科医院全体医护人员良好的精神面貌给人留下极其深刻的印象,克拉拉·吾甫尔更是一个认真、周到、积极而开朗的人。这位新疆医科大学的高材生,从医21年,已经是遐迩闻名的眼科专家了.还总是虚心学习。
克拉拉·吾甫尔是幸运的。10年前一个难得的机遇,她被国家人事部选送到中国眼科最著名最高端水准的北京同仁医院眼科,跟进世界和中国眼科顶尖专家,欲在诊疗、临床、手术技术水平等方面“更上一层楼”。
北京同仁医院眼科两年间,她悉心观察国内诸多眼科名家和来自俄罗斯、美国,加拿大、澳大利亚、法国,瑞士、德国等外国专家的大师级风范,善于总结实践经验,遇到不懂的就问,就这样不断进步。
“北京再大的专家都没有架子,”克拉拉·吾甫尔说。
北京的周末当是浪漫而丰富的,克拉拉·吾甫尔却把宝贵的时间用在攀登医学高峰上。那是她学生时代的理想,是爱的呼唤,容不得一丝一缕的懈怠,她盯住目标,极力飞跃。
克拉拉·吾甫尔的理想和爱是深沉的。她的母亲是位从西安艺术学院毕业的艺术家,敬爱的周总理曾接见过。小时候,克拉拉·吾甫尔就想像妈妈一样当一名艺术家。有一年,克拉拉·吾甫尔一个姨妈不幸患了眼疾,痛苦不堪,然而当时却怎么也找不到医术高明的医生。克拉拉·吾甫尔自此暗下决心,将来专攻医学,去拯救像姨妈一样痛苦的眼疾患者。大学.她选择的是医学,报考的是新疆医科大,果然金榜题名。
在北京同仁医院眼科学习的两年,对克拉拉·吾甫尔来说.是一笔极其珍贵的财富。她的用心,使她足以把两年延伸到了五年甚至八年。她的中国导师称赞说:“克拉拉·吾甫尔是少数民族女专家中的仅仅者。”美国、瑞士、德国专家肯定她:有“天赋”。
这一切缘于一个美好高尚的理想,理想是一种力量,理想是一种人格。
乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院位处乌鲁木齐最繁华的中山路,门诊大厅里,前来就诊和咨询的人来人往。克拉拉·吾甫尔作为医院领导,处理问题总是有一个妥善的、通盘的考虑。
有一天,一个老太太在这里随意抓住一个刚进来准备就诊的年轻女士的包,说那包是她的。两人就在大厅里争吵。克拉拉·吾甫尔问老太太包里有什么。老太太说有600元钱。克拉拉·吾甫尔就礼貌地请年轻女士打开包.里面只有手机、化妆盒等。老太太一看,没有话了。
有一个病人要求医院的一位主任给他开一张残疾证明,主任经仔细检查,发现他并不是真的残疾,只是想弄虚作假,就没有给他开。他想无理取闹.再试一下运气。克拉拉·吾甫尔得知后,对他摆事实、讲道理:“确实有问题,可以开证明。没有问题,开虚假证明,骗国家的钱也不行。医院不是黑市。”那位病人听了觉得确实有道理.连声说·对不起!”
一次,有位上海人在医院做了鱼状纹手术,做完觉得挺满意的.出门感到有一点痛,折回身就说手术有问题。克拉拉·吾甫尔给他倒了一杯水,说:“同志,您先消消气。“尽管手术没有任何问题,只是病人的痛感比较强,她还是留他观察了两天。上海人第二天自己觉得一点也不痛了.很高兴地回去了。
见微知著,以小见大。看似小事,其实足显一个管理者的智慧和水平。
大多数忙的时候克拉拉‘吾甫尔只能给丈夫通个电话.善解人意、通情达理的丈夫就一个人照顾两个孩子。
丈夫说:“与病人打交道,心要放在病人身上。”
丈夫是新疆农科院的专家,同样忙,女儿有时就由克拉拉·吾甫尔的母亲带。
“妈妈,你好吗?工作忙吗?儿子支持你。”在兵团一中学习的儿子想妈妈时.会主动打个电话。
“幸福的家庭总是一样的。”克拉拉·吾甫尔真可谓左右逢“援”。
克拉拉·吾甫尔在生活照顾方面给儿女少,但在做人做事上做榜样。儿女都喜欢她,喜欢被她带着去公园看科学片,去新华书店.更喜欢吃她做的饭——比爸爸做的饭好吃多了。
群众、患者、患者家属眼里的克拉拉·吾甫尔如何?
来自克州的阿音比这样说:“她在克州挂职时,深入农牧区,拯救了许多孩子.给基层培训了大批的医务工作者,并且接济过经济拮据的柯尔克孜族农牧民,免费为他们看病。柯尔克孜族农牧民称她是一只吉祥的百灵鸟。”
在此之前,克拉拉·吾甫尔曾在北门医院主持过全疆小儿眼科学习班。克拉拉·吾甫尔曾在克州挂职.参与在那里开展的一个国际项目。她负责筛选病人,外国专家惊讶地发现克拉拉·吾甫尔做的·活儿”特漂亮,十二分的满意。
家长最关注的眼病是小儿弱视、斜视。克州1年里要完成2万例儿童眼科的筛查,克拉拉.吾甫尔豪不犹豫地到最艰苦的地方去。什么时候看完病人,什么时候才休息。
淳朴,善良、勤劳的柯尔克孜族群众说:“大地方来的专家就是不一样。”
“克拉拉·吾甫尔使我感动。她的医术是一种艺术,她充满了对儿童的爱。”当地的医生说。
而被克拉拉·吾甫尔治好病的一位90岁高龄的智慧老人,把克拉拉·吾甫尔比做·盐”和·灯”。
多么寓意深刻而又极其朴素的比喻啊!盐是百味之精华.不可缺,灯给人们带来光与热。记者不禁想起邓小平的一句话:真理往往是朴素的。
乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院每天接待的患者特别多。记者中午时分在门诊看到,医生们都没有午休,甚至不能按时吃饭,可是没有一个人会冷落了患者。他们心里装的只有患者的喜与忧。
在新疆,习惯上,中午是上班族的一段美好的时光:或休息一会儿,或悠然地与朋友分享午餐,或听听音乐、打打脾轻松一刻.或猫一会午觉,或做点家务。这时,乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院的许多医生并没有时间享受到这份自在。他们以崇高的医德医风逾越了这段美好时光,升华了医生的品格。
“每天这个时候停号看八九十个,不停号要看一百多。”一位眼科医生说。
他们的“午餐”通常是当接待完又一位患者之后,回想自己今天的工作.比较满意,就是这种高洁、清新的“精神食粮”。
这,就是克拉拉·吾甫尔的同事们。
有了像克拉拉·吾甫尔和她的同事们这样的许许多多的专家、医护人员的身体力行,乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院的优势就凸显出来了。
乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院是无数患者落脚的地方,又是无数恢复健康的人出发的地方,因为,这里是“家”。
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